EC SITEECサイト制作支援
キールのECサイト制作支援 E-COMMERCE SITE
ネットショップに対するお悩みをサポートするために様々なプランをご用意しています。私たちキールが実際にネットショップを運営してきた経験からどんな事で悩み、どんなサポートがあれば助かるかをリアルに感じた事からご提案を行わせていただきます。ECサイトの立ち上げやリニューアル、ネットショップ運営の事ならどんなことでもご相談ください。
ECサイトの新規制作・
リニューアルをご検討中の方へ
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ECサイトの売上が上がらない
ECサイトの集客状況や商品の販売価格、ユーザーが求めている商品が陳列されているか、商品力が伴っているか、価格帯が適正かなど商品MD、競合優位性、時流など様々な観点から調査を行い、分析したうえでサイト構成や構造を設計いたします。 また企業としては利益率の改善課題も出てきますので、利益をどう増やしていくかも考える事が重要となります。商品力が弱いと感じた場合は、素直にその旨もお伝えさせていただきます。
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ECサイトの立ち上げがわからない
ECサイトを新規立ち上げを行う場合、販売する商品のことだけでなく集客方法・ツールの設定、販売開始後の運用体制、コスト面など1つの店舗を持つのと同様の考えをしなければなりません。 容易に立ち上げられるのではないか、と思われがちですがECサイトを運用するという事は経営視点から現場スタッフレベルでの視点までが必要になります。運用フローや配送会社様との連携などDX・システム化できる部分は事前に考えておく必要があります。
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集客できずアクセス数が伸びない
自社サイト運用か、モール店（楽天・YAHOO・Amazon等）としての出店かにより集客戦略は異なってきます。集客が出来たとしてもそれぞれのプラットフォームで成約率を上げるための戦略は違うため、取扱う商材や販売方法を理解した上で施策を行なっていく必要があります。 自然検索（SEO対策）だけでなく、SNS運用、広告運用など、人・時間・コストをしっかりとかけて短期的だけでなく長期的なフェーズを考えたうえで運用を行なっていくことで集客につながります。
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競合他社との価値競争に陥っている
特に型番商品、カタログ商品を扱っている場合は利益を削っての価格競争に陥る事が多々あります。脱却するには、なぜこのECサイトで買うのか、運営している企業の価値を伝える、そもそも商品自体の価値が伝わるページになっているのか、価格以上の価値を伝えられているのかを見直す必要があります。 企業価値が伝えられていない場合、企業の理念やコアバリュー・コアパーパスが商品ページを制作をする現場レベルまで浸透していない可能性があるため、ページ上の施策などの表面上の提案ではない領域でお伝えすることもございます。
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自社サイト、モール店等何を作れば良いかわからない
販売する商品やサービスによって、プラットフォーム選定が異なります。ユーザーニーズや競合サイトの運用状況、ターゲットがBtoCなのかBtoBなのか、プラットフォーム毎に行える施策・機能面などの精査、企業の基幹システム連携などを鑑みたうえで出店するプラットフォームを選定する必要があります。
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現状分析を行い最適なソリューションを提案
既にECサイトを運用されている場合、キールのコンサルタントがECサイトや社内プロセスを分析させていただいたうえで、最適な解決策をご提案させていただきます。
基本的な軸といたしましては、売上アップ×集客の2点を重視しながらECサイトでの商品販売戦略、サイトの内の導線設計、視覚的なデザインアプローチ、成約率アップに必要なコンテンツの見直し、同梱物や販促物、梱包に関してまで幅広い視点でご提案させていただきます。 -
キールのECサイト制作における強み
キールは自社事業として10年以上に渡り小売事業を展開してきました。セレクトショップ・実店舗販売・SNS運用・SEO/広告運用による集客、受発注業務の体制づくり、物流・倉庫の導線設計、運用コストの最適化、DX・システム化による工数削減、求人・採用強化など、現場レベルでの知見を持ったうえで、企業様のフェーズやレイヤーにマッチした最適なご提案をいたします。 -
品揃え強化・売れ筋商品確立による売上UP支援
WEB上における検索数は、ターゲットのニーズに沿った需要の指標ともいえるため、ユーザーが必要としている商品の品揃え強化は必須となります。ただ単に品揃えを増やせば良いかというとそれは違います。ユーザー層に対して購入いただける年代別・性別での価格帯における商品選定、ビジネスモデルによって強化する商品の優先度があります。
また売れ筋商品を明確にすることで、集客商品としての集客力向上に加え、在庫管理リスクや管理コスト、運用コスト削減にも繋げます。 -
商材やプラットフォームに適した集客構造の確立
WEBを活用した集客もあれば紙媒体やメディア露出など、集客の手法は無限大です。企業様の予算や人員体制、リソースなどを考えたうえで取り組みのご提案をさせていただきます。
商品ページをとにかく増やすことで集客と売上アップとなる場合もありますし、SNSを頻繁に投稿していくことで成果を得る場合もあります。ECサイトの集客は片手間では成り立ちませんので、事前に理解しておいていただく必要があります。 -
売上UPを実現する売場提案
商品が売れるようにするには、ユーザーが利用するECサイトでの購入のしやすさが成約率に直結してきます。
商品の情報を理解しやすいか、商品を探すところからカート画面に進むところまでスムーズに進められるか、これはデザインという観点が重要なポイントになっており、デザインは視覚的な部分だけでなく行動や心理において心を動かす領域でもあります。ユーザービリティを考えたデザインを実装していくことは大変重要な要素になります。 -
エンドユーザーの成約率UPのための接客力提案
ユーザーが素晴らしい商品を見つけたとしても、それを購入に至らせなければ、ユーザーにとっては商品が手元に届かないことになります。これはつまり、売上が上がっていないことを意味します。
購入を促すためには、効果的な導線設計や購買意欲を喚起する言葉の使い方、キャンペーンの実施方法や商品の魅力的なプレゼンテーションが重要です。さらに、企業の価値やサポート体制など、最後の決め手となる要素をうまく伝えることも大切です。これによって、ユーザーが「この会社の商品だから買いたい」と思う気持ちを引き出すことができます。
PLAN キールが提供するECサイト制作プラン
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#01
ECサイト制作(モール店舗・ASP構築)おすすめ
ポイントECサイトを新規立ち上げ・リニューアルをしたい 海外販売に対応したい（越境EC） 集客や売上アップに悩んでいる自社サイトや楽天・YAHOO・Amazonなどのモール店への新規出店からリニューアル、集客・運用に関するご相談まで幅広くご対応可能です。 -
#02
ECサイト多店舗展開おすすめ
ポイント1店舗をベースに多店舗展開したい 在庫管理や受注情報を一元管理したい 多店舗展開しているものの管理体制が整っていない多店舗展開を行う場合はECサイトの展開だけでなく、在庫管理や受注情報の一元管理化などシステムでの管理を行い運用コストを下げる視点が必要になります。
FLOW ECサイト制作支援の流れ
お客様のビジネス・事業の状況や目的、目標などについてヒアリングさせていただきます。問題や課題に関する分析をさせていただき、施策方法のご提案やお見積もり（内容により概算見積もり）をご提示させていただきます。ご契約後、専門分野のメンバーによるプロジェクトチームを発足し、施策内容に合わせて進めてまいります。
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ヒアリング -
ご提案･お見積書提示 -
プロジェクト開始 -
デザイン作業 -
構築作業 -
検収作業・公開
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STEP.1ヒアリングお問い合わせいただいた内容をもとにお電話や直接お会いしてヒアリングを開始していきます。Zoomを活用したお打ち合わせ等、遠隔でのやり取りでも構いません。
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STEP.2ご提案・お見積書提示ヒアリングの内容を元に、ECサイト制作に関するご提案とお見積を提示させていただきます。この段階では簡易的なワイヤーフレームと呼ばれる大まかなイメージが浮かぶものをご提出させていただきます。受注が確定していない段階でのデザイン案の作成やご提案は、行いませんので予めご了承ください。お見積りに納得していただけますとご契約となります。
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STEP.3プロジェクト開始デザイナー、エンジニア、カメラマン、ライターなど必要に応じた専門分野のエキスパートにてプロジェクトチームを発足し、ECサイト制作を進めてまいります。スケジュール管理や各メンバーとの窓口は、すべてキールが行いますのでご安心ください。
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STEP.4デザイン作業ご依頼内容に沿ってご提案させていただく、ECサイトのデザイン作業を進めてまいります。集客や売上アップを主目的としてECサイトを考え、デザインを進めてまいります。
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STEP.5構築作業デザインを元にコーディング、ECサイトのプラットフォームへの構築作業を進めてまいります。GoogleのSEO対策を加味した構築を行いますがGoogleが推奨するホワイトハットSEOをベースにして構築してまいります。大量の外部リンク施策やブラックハットSEOと呼ばれるグレーゾーン、パワープレイでの施策は弊社で行いませんのでご安心ください。
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STEP.6検収作業・公開構築が完了したサイトを公開する前に、PCやスマホ、タブレットなど使いUI、UX、実装内容の検収作業を行います。お客様にも検収いただき修正がある場合はこの時点で修正・改善を行います。※デザイン確定、構築後になりますのでデザイン変更はお受けいたしかねます。
Q&A よくあるご質問内容
お客様から寄せられるよくある質問をご紹介しています。
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Q
商材は決まっていますが売り方なども相談できますか
A商材に沿ったターゲットに対してのアプローチを考えますので、集客方法や売り方などお気軽にご相談ください。
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Q
楽天やAmazonなどのアプリからも買えるようになりますか
Aモール店への出品をすると、各アプリからも購入ができるようになります。全体を通してですが、アプリからの購入がユーザーへのポイント還元率やクーポンが利用できるなどのメリットがあるため、利用率が高い傾向にあります。
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Q
BtoBに向けたECサイト構築は可能ですか
Aメーカー様が卸先様に対して、商品の販売価格に対する掛け率変動や見積書・領収書対応など運用に必要となるシステムを考えたご提案をさせていただきます。そのうえで、ECサイトを構築させていただきます。
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Q
納品後のサポートはどうなりますか
A都度ご相談いただいてご対応させていただく場合や定期更新プランなどもご用意しております。※受発注業務や顧客サポート等の運用代行は行なっておりませんのでご了承ください。
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Q
売上をあげるための依頼はできますか
A専属の経営コンサルタントが売上アップのために定期コンサルティング支援として売上をつくっていくうえで、伴走しながらリードさせていただきます。
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Q
制作を内製化したいのですが指南いただけますか
Aご担当者様に対してEC運用に関するレクチャーをさせていただきます。運用面だけでなくサイト更新など構築面での教育・指南も可能です。経営陣と現場の視点に精通したコンサルタントが対応いたしますのでご安心ください。